Permintaan suku cadang untuk distributor dan tim perbaikan
Mulai dengan model mesin, referensi lengkap, dan jumlah. Kita dapat membahas cakupan pasokan, dokumen penerimaan, serta kemasan yang perlu disepakati untuk pesanan. Baca topik berikut lalu kirim daftar komponen.
Peninjauan gambar dan referensi
Kirim referensi lengkap, model peralatan, serta gambar atau foto yang boleh Anda bagikan. Tandai revisi gambar dan identifikasi komponen terpasang jika nomornya belum jelas. Informasi ini menjadi dasar permintaan.
Pisahkan perubahan yang diminta dari spesifikasi yang berlaku. Untuk dimensi yang diperlukan, cantumkan nilai, satuan, dan titik pengukuran. Konfirmasikan data yang masih dibutuhkan sebelum spesifikasi pengganti disepakati. Bagikan hanya halaman yang diperlukan untuk identifikasi.
Konfirmasi cakupan pasokan
Nama komponen dapat mencakup ruang lingkup yang berbeda. Nyatakan apakah Anda membutuhkan poros, rumah, atau liner terpisah, atau rakitan dengan daftar komponen yang ditentukan. Berikan referensi dan jumlah tiap posisi.
Minta rincian bushing, seal, penutup, dan pengikat yang termasuk bila relevan. Catat persyaratan material dan perbedaan dari spesifikasi sebelumnya sebelum pesanan diterima. Cocokkan dokumen inspeksi, kemasan, dan ketentuan pengiriman dengan penawaran akhir.
Contoh produk sebelumnya yang menunjukkan permukaan yang telah dikerjakan dengan mesin. Konfirmasikan referensi suku cadang dan cakupan pasokan untuk pesanan Anda.
Sepakati dokumen mutu
Sebutkan catatan material dan inspeksi yang diperlukan untuk komponen pesanan. Sesuai spesifikasi yang disepakati, pembahasan dapat mencakup analisis material, perlakuan panas, kekerasan, atau pemeriksaan dimensi. Tentukan kriteria penerimaan dan dokumen sebelum menyetujui pesanan.
Sepakati cara laporan mengidentifikasi komponen yang dikirim serta waktu penyediaannya. Pengujian khusus, sampling, atau pemeriksaan dengan saksi memerlukan konfirmasi terpisah. Contoh laporan menjelaskan format dokumen, bukan sertifikat untuk pesanan lain.
Contoh pemeriksaan dimensi historis. Sepakati titik pengukuran dan catatan yang diperlukan untuk pesanan Anda.
Tinjau kebutuhan khusus
Jika produk standar tidak menggambarkan komponen yang dibutuhkan, kirim gambar yang diizinkan dan jelaskan perbedaan yang diminta. Sertakan model, aplikasi, jumlah, serta persyaratan material atau inspeksi. Bedakan permintaan baru dari komponen pesanan ulang.
Kelayakan, spesifikasi yang ditawarkan, dan jadwal pasokan harus ditinjau untuk permintaan terkait. Tandai revisi dan alternatif dalam penawaran. Foto yang serupa atau penawaran sebelumnya tidak berarti desain yang berubah sudah disetujui.
Komunikasi pembelian jarak jauh
Gunakan formulir atau email untuk membahas referensi, model, dan komponen perbaikan. Jelaskan pertanyaan yang perlu diselesaikan serta data identifikasi yang tersedia. Foto komponen yang sudah dilepas dan penandaan yang terbaca dapat membantu menjelaskan permintaan.
Untuk penawaran yang sudah ada, sebutkan revisinya secara pribadi dan baris yang perlu diperjelas. Jam kerja Senin hingga Jumat, 08:30-17:30 waktu Tiongkok (UTC+8). Tinjauan khusus atau dokumen tambahan perlu disepakati melalui balasan.
Kemasan dan pengaturan penerima
Sebutkan negara tujuan, lokasi penerimaan, serta kebutuhan kemasan atau penandaan saat meminta penawaran. Untuk pesanan bagi pelanggan distributor, tentukan calon penerima dan dokumen yang menyertai barang. Bagikan data penerima melalui permintaan atau komunikasi langsung.
Bentuk kemasan, label, ketentuan pengiriman, dan instruksi khusus perlu dikonfirmasi untuk pesanan tersebut. Minta persyaratan yang diterima dicantumkan dalam penawaran atau konfirmasi pesanan. Jangan menganggap kemasan netral atau pengiriman langsung sudah termasuk tanpa kesepakatan.
Contoh palet dan pengikatan historis. Konfirmasikan persyaratan pengepakan dan penerimaan untuk pesanan Anda.
Tinjau pesanan ulang
Untuk pembelian ulang, kirim referensi lengkap dan jumlah beserta spesifikasi yang sebelumnya disetujui. Identifikasi penawaran atau pesanan terdahulu secara pribadi agar komponen dapat dibandingkan tanpa menyingkat nomor atau menghilangkan akhiran.
Sebutkan perubahan konfigurasi mesin, material, dokumen, kemasan, atau tujuan. Pisahkan usulan substitusi pada baris tersendiri untuk konfirmasi. Untuk stok perbaikan, bedakan kebutuhan saat ini dan kemungkinan kebutuhan mendatang. Jadwal pasokan dikonfirmasi dalam penawaran baru.
