Teileanfragen für Händler und Reparaturteams
Beginnen Sie mit Modell, vollständigen Referenzen und Mengen. Wir können den angefragten Lieferumfang, benötigte Abnahmeunterlagen und Verpackungsdetails für den Auftrag besprechen. Lesen Sie die Themen und senden Sie Ihre Teileliste.
Zeichnungs- und Referenzprüfung
Senden Sie die vollständige Referenz, das Gerätemodell und eine Zeichnung oder ein Foto, das Sie weitergeben dürfen. Kennzeichnen Sie den Zeichnungsstand und das eingebaute Teil, wenn die Nummer unklar ist. Damit ist die Grundlage der Anfrage beschrieben.
Trennen Sie gewünschte Änderungen von der vorhandenen Spezifikation. Geben Sie bei benötigten Maßen Wert, Einheit und Messstelle an. Klären Sie fehlende Angaben vor der Vereinbarung des Ersatzteils. Teilen Sie nur die zur Identifikation nötigen Seiten.
Lieferumfang abstimmen
Ein Teilebegriff kann unterschiedliche Lieferumfänge bezeichnen. Geben Sie an, ob Sie eine einzelne Welle, ein Gehäuse oder einen Brechmantel benötigen oder eine Baugruppe mit festgelegter Stückliste. Nennen Sie Referenz und Menge je Position.
Lassen Sie enthaltene Buchsen, Dichtungen, Deckel und Befestigungen gegebenenfalls einzeln aufführen. Halten Sie Werkstoff und Abweichungen zur bisherigen Spezifikation vor Auftragsannahme fest. Gleichen Sie Prüfunterlagen, Verpackung und Versandbedingungen mit dem endgültigen Angebot ab.
Historisches Produktbeispiel mit einer bearbeiteten Oberfläche. Bestätigen Sie die Teile-Referenznummer und den Lieferumfang für Ihre Bestellung.
Qualitätsunterlagen vereinbaren
Nennen Sie die benötigten Werkstoff- und Prüfaufzeichnungen. Je nach vereinbarter Spezifikation können Materialanalyse, Wärmebehandlung, Härtewerte oder Maßprüfungen besprochen werden. Legen Sie Abnahmekriterien und Dokumente vor Auftragsfreigabe fest.
Vereinbaren Sie die Zuordnung der Berichte zu den gelieferten Teilen und den Zeitpunkt der Bereitstellung. Besondere Prüfungen, Stichproben oder begleitete Abnahmen müssen separat bestätigt werden. Ein Musterbericht erläutert das Format und ist kein Zeugnis für einen anderen Auftrag.
Historisches Beispiel einer Maßprüfung. Vereinbaren Sie die Messpunkte und die erforderlichen Protokolle für Ihre Bestellung.
Sonderanforderungen prüfen
Beschreibt ein Standardprodukt das benötigte Teil nicht, senden Sie die freigegebene Zeichnung und erläutern Sie die gewünschte Abweichung. Nennen Sie Modell, Anwendung, Menge sowie Werkstoff- oder Prüfanforderungen. Unterscheiden Sie neue Anfragen von Nachbestellungen.
Machbarkeit, angebotene Spezifikation und Termine werden für die konkrete Anfrage geprüft. Kennzeichnen Sie Revisionen und Alternativen im Angebot. Ein ähnliches Produktfoto oder ein früheres Angebot bestätigt keine geänderte Konstruktion.
Einkauf aus der Ferne abstimmen
Nutzen Sie Formular oder E-Mail für Referenzen, Modellangaben und Reparaturteile. Beschreiben Sie die offene Frage und vorhandene Identifikationsdaten. Fotos ausgebauter Teile und lesbarer Markierungen können die Anfrage erläutern.
Nennen Sie bei einem bestehenden Angebot dessen Revision im direkten Austausch und markieren Sie zu klärende Positionen. Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:30-17:30 Uhr chinesische Zeit (UTC+8). Fachprüfungen oder zusätzliche Unterlagen werden in der Antwort abgestimmt.
Verpackung und Empfänger abstimmen
Nennen Sie Lieferland, Empfangsort sowie Verpackungs- oder Kennzeichnungswünsche in der Anfrage. Bei einer Lieferung an den Kunden eines Händlers geben Sie den vorgesehenen Empfänger und die Begleitdokumente an. Übermitteln Sie Empfängerdaten im direkten Austausch.
Verpackung, Etiketten, Lieferbedingungen und besondere Versandvorgaben müssen je Auftrag bestätigt werden. Lassen Sie akzeptierte Anforderungen im Angebot oder in der Auftragsbestätigung aufführen. Neutrale Verpackung oder Direktversand sind ohne Vereinbarung nicht eingeschlossen.
Historisches Beispiel für Palette und Umreifung. Bestätigen Sie die Verpackungs- und Empfangsanforderungen für Ihre Bestellung.
Nachbestellungen prüfen
Senden Sie bei einer Nachbestellung vollständige Referenzen und Mengen zusammen mit der zuvor akzeptierten Spezifikation. Nennen Sie das frühere Angebot oder den Auftrag im direkten Austausch, damit Nummern und Suffixe vollständig verglichen werden können.
Geben Sie Änderungen an Maschine, Werkstoff, Unterlagen, Verpackung oder Zielort an. Führen Sie vorgeschlagene Ersatzpositionen separat auf. Trennen Sie beim Reparaturbestand aktuellen Bedarf von möglichem späterem Bedarf. Liefertermine werden im neuen Angebot bestätigt.
